Gyakori kérdések

Mikor jöttök hozzánk?

Hétfőtől péntekig járunk, minden településre állandó napon. Zentán a városrész, Adán néhány utcánál az utca dönti el, melyik nap. November 30-tól új szállítási rend szerint megyünk: a napodat SMS-ben megírjuk, vagy jelentkezéskor megmondjuk (Házhozszállítás).

Kérhetem más napon?

Zentán igen, csak ez nem pizzaszállítás: nem azonnal és nem pontos időpontra visszük, hanem akkor, amikor a futár az aznapi körből visszaér Zentára, 200 RSD felárért. Ha addig nem tudsz várni, a szódánk boltokban is kapható. Hol kapható boltban?

Milyen gyakran jöttök?

Télen munkahét és szünethét váltakozik: a munkahéten jövünk, a szünethéten nem. A legtöbb vevőhöz így kéthetente megyünk; akinél két hét alatt négynél kevesebb palack fogy, ahhoz négyhetente. Hogy melyik napon jövünk hozzád, azt SMS-ben megírjuk. Tavasszal visszatérünk a heti szállításra.

Honnan tudom, hogy jöttök?

A szállítás előtti napon SMS-ben szólunk, és megírjuk benne a várható egyórás érkezési ablakot is, például 9:40 és 10:40 között. Ha ez napközben módosul, az appban mindig a frissebb időt látod.

Mi van, ha nem vagyok otthon?

Akaszd ki a táskát a kapura az üres palackokkal és a pénzzel. A futár kicseréli a palackokat, és a visszajárót is a táskába teszi. Ha elkerültük egymást, hívj (069 555 8923): ha még a településen vagyunk, vagy útba tudjuk ejteni, visszamegyünk. Más napon Zentán 200 RSD felárért, amikor a futár visszaér Zentára; ha a mi hibánk miatt maradt el, felár nélkül. Ha nem tudsz megvárni minket, a szódánk boltokban is kapható.

Hogyan fizetek?

Készpénzben, a kiszállításkor, vagy előre befizetve.

Hoztok rendezvényre is?

Igen, lakodalomra, születésnapra, céges rendezvényre is viszünk szódát rekeszben, a rendezvény hetén. Ha a címed belefér a kiszállítási útvonalunkba, a szállításért külön díjat nem számolunk fel, ha nem, egyeztetjük; előre egyeztetve az üzemből el is viheted, és ha egy héten belül te hozod vissza az üreseket, nincs rendezvényi minimumdíj. Rendezvényi minimumdíjat számolunk: legalább 48 palack szóda ára, 2 160 RSD (a kiszállítást, az elszállítást és a rendezvényre való előkészítést fedezi). A palackot és a rekeszt kaucióval adjuk (150 RSD palackonként, 200 RSD rekeszenként), ami visszajár. Hívj: 069 555 8923, és megbeszéljük. Rendezvényre

Mi van, ha megmarad a szóda a rendezvény után?

Csak a megkezdett palackok szódáját fizeted, de rendezvényi minimumdíjat számolunk: ez legalább 48 palack szóda ára, 2 160 RSD, és a kiszállítást, az elszállítást és a rendezvényre való előkészítést fedezi. Ha ennél kevesebbet kezdtél meg, vagy mind bontatlanul jön vissza, akkor is a minimumdíjat fizeted. Ha az üzemben vetted át, és egy héten belül te hozod vissza, nincs minimumdíj. A fizetendőt levonjuk a kaucióból, a többi kaució visszajár.

Mennyibe kerül a palack?

Semmibe: ingyen adjuk kölcsön. Rendezvényre, egyszeri vevőnek kaucióval adjuk (150 RSD palackonként, 200 RSD rekeszenként), ami visszajár. Részletek: Rendezvényre.

Mi az a ZENSODA app?

Az appban látod, mikor jövünk legközelebb, és nagyjából mikorra érünk oda; rendelni is tudsz benne, és jelezheted, ha nem leszel otthon. Ha nincs okostelefonod, minden ugyanúgy megy SMS-ben és telefonon is.

Szállítotok cégnek?

Igen, kávézónak, étteremnek, irodának és boltnak is, számlával. Hívj: 069 555 8923.

Meddig jó az almalé bontás után?

Bontás után sem kap levegőt a doboz, így hónapokig eláll.

Megvehetem az üzemben?

Elsősorban házhoz visszük, de ha nem vagy otthon, boltokban is kapható. Hol kapható boltban? Végső esetben, ha nagyon kell, az üzemben is megveheted, mert tudjuk, hogy a szóda fontos: Zenta, Vuka Karadžića 23, munkanapokon reggel 7 és 8 között, ugyanannyiért, mint házhoz. Előző nap szólj a 069 555 8923 számon, hogy biztosan legyen ott valaki.